Política de reembolso

 

CAMBIOS

Para cambios de producto, podrá realizarlo en un tiempo máximo de 30 días después de recepcionado el pedido, leer y estar de acuerdo con nuestras Políticas de Reembolso. Gestionar el cambio enviando un mail a info@teregott.com

·      El producto a cambiar debe estar sellado, sin uso y sin alteraciones para efectuar el cambio.

·      Para el cambio en la Región Metropolitana, el cliente deberá entregar el producto en una de las sucursales de Amplifica.

·      En caso de regiones el cliente debe hacer llegar el producto a la sucursal de Amplifica, el cual debe enviarse en su empaque original y estar bien sellado.

·      Al recepcionar nuestra bodega el producto, y cuente con las condiciones de sellado y buen estado, aprobaremos su recepción y generaremos un nuevo pedido con el producto solicitado.

·      Para el envío del producto a cambiar se solicitará un nuevo costo de envío.

* Todos los costos de envío por Cambio y Devolución de los productos son asumidos íntegramente por el cliente y no se devolverán los gastos del despacho original, a excepción de que sean casos de garantía.

*Garantía: En caso de defecto o pedido incorrecto, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días después de recibida la compra, sin costo de envío, tanto para envío y retiro del producto.

 

DEVOLUCIONES

Para devoluciones de dinero y producto, tendrá un máximo de 10 días después de recibida la compra, leer y estar de acuerdo con nuestras Políticas de Reembolsos. Gestionar la devolución enviando un mail a info@teregott.com

·      El producto a devolver debe estar sellado, sin uso y sin alteraciones.

·      Para la devolución en la Región Metropolitana, el cliente deberá entregar el producto en una de las sucursales de Amplifica.

·      En caso de regiones el cliente debe hacer llegar el producto a la sucursal de Amplifica, el cual debe enviarse en su empaque original y estar bien sellado.

·      Al recibir la empresa y comprobado el estado del producto, se efectuará la devolución del dinero vía transferencia bancaria o tarjeta de crédito en caso de haber ocupado ese método de pago. 

* Todos los costos de envío por Cambios y Devolución de los productos son asumidos íntegramente por el cliente y no se devolverán los gastos del despacho original, a excepción de que sean casos de garantía.

*Garantía: En caso de defecto o pedido incorrecto, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días después de recibida la compra, sin costo de envío, tanto para envío y retiro del producto.